亚马逊

Amazon 的母公司为 Amazon.com, Inc.，是一家总部位于美国华盛顿州 西雅图 的跨国科技公司，始创于 1994 年，由 Jeff Bezos 创立。最初，Amazon 作为一个在线书店起步，1995 年正式上线销售图书。随后，它发展成覆盖几乎各种类别商品的线上零售平台，并在 云计算、数字媒体、人工智能等领域大举扩张。

在亚马逊官网中，Amazon 明确其使命为：“成为地球上最以客户为中心的公司、地球上最好的雇主、地球上最安全的工作场所。”

网站功能与用户体验

主要购物平台

• 访问 amazon.com 时，你会看到其主打口号如 “Spend less. Smile more.” 以及 “Free shipping on millions of items. Get the best of Shopping and Entertainment with Prime.”
• 网站为用户提供大量商品类别：包括电子产品、书籍、服饰、美妆、家居用品、玩具、食品等，覆盖非常广泛。
• 用户界面通常包括搜索栏、分类导航、推荐商品、促销横幅、顾客评价、购物车、结账流程、会员服务等，旨在提升购物便利性。

会员服务 Amazon Prime

• Amazon 提供会员服务 Prime，会员通常享有快速配送（如两日达）、免费或优惠的影片／电视剧／音乐流媒体服务、早期促销访问、特定折扣等。
• 这使其不仅是零售平台，更是一个“购物＋娱乐”结合的平台。

第三方卖家平台 & 市场机制

• 除了 Amazon 自己销售商品外，还允许第三方卖家在其平台上开店，通过 Marketplace 机制出售商品。
• 这种模式扩充了商品种类、增加了竞争，也为用户提供更多选择。

全球化与本地化

• 虽然 amazon.com 是美国主站，但 Amazon 在多个国家/地区设有本地站点（例如 amazon.sg 新加坡站）以满足本地化需求。
• 本地站点通常支持本地货币、配送服务、本地促销及语言界面。

商业模式与收入来源

• Amazon 的收入来源多元，除了传统的网络零售（自营＋第三方）、还有 广告服务、订阅服务（如 Prime）、以及强势的云计算业务 Amazon Web Services（AWS）等。
• 虽然零售业务规模最大，但在盈利能力方面，AWS 表现出更强的盈利率。

amazon.com 是一个以 “提供海量商品＋极高便利性＋强会员体验” 为特色的全球领先电商平台。它不仅仅是一个线上购物网站，更是一个融购物、娱乐、会员服务、云服务为一体的综合生态。对于消费者而言，是一个可以“几乎想买的都会有”、并享有快速配送及优质服务的地方；对于卖家而言，是一个流量大、竞争激烈但也机会巨大的市场平台。