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小米有品是小米公司旗下的生活方式电商平台。官网为 xiaomiyoupin.com。其主打“精品生活 / 精致消费 / 科技感与高性价比产品”,目标用户偏向“新中产阶级“或对品质与设计有一定要求...

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小米有品是小米公司旗下的生活方式电商平台。官网为 xiaomiyoupin.com。其主打“精品生活 / 精致消费 / 科技感与高性价比产品”,目标用户偏向“新中产阶级“或对品质与设计有一定要求的人群。

小米有品

历史与背景

  • 2017 年 小米有品正式上线(“有品”在那段时间作为小米的“精品生活电商”推出)。是小米“新零售”战略中的一环。
  • 2018 年 5 月 有品科技有限公司注册成立(“小米有品科技有限公司”),作为运营主体之一。注册资本约为 1000 万美元。
  • 从最开始侧重小米和生态链品牌的精品生活产品,到后来引入第三方品牌与设计师品牌,同时发展“众筹”功能。

定位与商业模式

  • 主打“精品 / 精致 /有品质感”的生活方式消费品。强调“高颜值、科技感、品质好 + 性价比强”。
  • 面向中高端或注重设计、体验、不只求最低价的用户群。尤其是有家居、厨具、个人护理、小家电、数码配件、户外用品等生活场景需求的用户。

商业模式

有品的模式比较混合,以下是其核心组成部分:

  • 生态链 / 小米自有或合作品牌产品
  • 小米有庞大的生态链体系(Mi/米家等),有些产品是小米自己或生态链企业设计、制造。这样可以控制成本 + 保证品质。

第三方 /品牌入驻

除了小米/米家产品,有品也引入不少第三方品牌的产品,特别是那些设计感强、特色明显的消费品。这样可以丰富品类,吸引更多类型的用户。

众筹 + 产品预售机制

有品设有“众筹”板块。品牌或产品方可以借助这个平台预先展示产品、募集订单,很多产品是通过众筹方式推出。对消费者来说,这样可以参与早期产品,也有一定的风险(交付周期、产品最终形态等)但通常有较好的价格和体验。

“爆品”导向 + 精选 +自营审核

小米有品强调“爆品”(热门且高性价比商品)的孵化和推广。也就是说,不是铺一大片类别,而是精选少量但看得出特色与质量的产品。还会有自营/严格审核以控制质量与体验。

新零售 / 粉丝基础 + 小米生态

利用小米庞大的粉丝基础与品牌影响力。在小米产品用户 /米家用户的信任基础上,有品的信任门槛比全新的平台可能要低。加之物流、售后、用户体验等方面借助小米已有的资源也可能更有优势。

主要产品种类与特色

从官网与外部资料中可知,有品涵盖的类别非常丰富,主要包括但不限于:

  • 家居生活用品(家居装饰、厨具、收纳等)
  • 小家电 / 家庭电器(电风扇、空气净化器、电饭锅等)
  • 个人护理 / 美妆用品
  • 数码与配件(耳机、充电器、蓝牙设备等)
  • 户外 / 旅行用品
  • 设计师 /创意类商品(特色生活小物、设计感强的家居或日用品)

特色方面,除了上面提的“精致 / 高颜值 /科技感 + 性价比”外,有品的商品通常在包装、用户体验、产品说明/设计细节上比一般电商“低价竞品”显得用心。

用户体验、物流与售后

  • 用户界面 / app /官网设计偏简洁、现代,有设计感。符合“精品电商”的审美诉求。
  • 有“有品众筹”模块,众筹项目有支持者协议,明确说明项目发起人、支持者、平台之间的权利与义务。
  • 支付 /物流 /售后:一般遵循国内电商的标准,包括退换货政策、客服支持、配送(可能是自有物流或者与第三方合作物流)等。因为小米品牌背书,在售后和信任上用户通常预期高。

数据统计

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